Kriisiviestintä
”Aamulla kun heräsin, niin kaikki meni pieleen, kaadoin kahvikupin pöydälle ja puraisin kieleen. Aamiainen paloi karrelle ja mehu läikkyi, kissa raapas käteen, kun kiroilua säikkyi. Ei ollut aikaa itkeä kun vessaan tuli hoppu, mutta nyt mä voinkin itkeä kun paperi on loppu.” Plutonium 74:n sävelteoksesta Aamulla, levyltä Pasilasta Kallioon
Ongelmat eivät katoa vaikenemalla, mutta suunnitellulla kriisiviestinnällä torjuu väärinkäsityksiä ja virheolettamia. Kriisiviestintäsuunnitelma sisältää selkeät ohjeet ja vastuutuksen viestimiseen. Yksinkertaista mutta yrityksesi maineen kannalta sitäkin kriittisempää, jos riskit jonain päivänä konkretisoituvat kriisiksi.
Lukijat, jotka olivat kiinnostuneita tästä artikkelista, lukivat myös näitä artikkeleita:
Nimi, Logo, Värimaailma
